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Valet / Femme de chambre

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

-, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Société de Nettoyage spécialisée en Hôtellerie, nous recherchons pour un hôtel un ou une VALET / FEMME DE CHAMBRE (plusieurs postes) Hôtel à LIMOGES (87100) Il vous sera demandé : - Le nettoyage des chambres au quotidien - Le compte rendu des anomalies aperçues lors du nettoyage de chambre - Travail dimanche et jours fériés majorés - 6 jours travaillés - 1 jour repos - TEMPS PARTIEL - Prise de poste à 9h00

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Restauration - Traiteur

-, 12, Aveyron, Occitanie

Dans son complexe : restaurant, bar, salle de séminaire, bowling ; l'hôtel Bastide recrute un/une réceptionniste afin de renforcer son équipe. Activités principales: - Accueil des clients individuels et des groupes - Accueil physique et téléphonique - Gestion des réservations et des comptes clients - Check In/Check Out, facturation et encaissement - Présentation des prestations de l'hôtel, promotion des produits boutique - Commercialisation des prestations de l'établissement (Devis séminaire, salle de réunion, restaurant, bowling) - Relations avec les agences de voyages, fournisseurs - Coordination avec le service des étages, service restauration, etc. Compétences principales : - Assurer le développement de l'établissement. - Travailler de façon autonome d'après des procédures préétablies - S'adapter à la diversité de la clientèle - Être polyvalent et réactif - Excellente présentation et sens de l'accueil - Organisé - Pratique des langues étrangères (serait un gros plus) - Bonne pratique de l'informatique Rémunération : 1800€/mois net Certifications principales: BTS « Hôtellerie-Restauration », Licence « Hôtellerie-Restauration » CQP Réception. MC Accueil Réception. Idéalement[...]

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Equipier / Equipière d'hôtel

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

-, 75, Paris, Île-de-France

Nous recherchons actuellement un(e) Équipier(ère) Polyvalent(e) pour rejoindre et participer à la vie du service Hébergement du Château Voltaire ! DESCRIPTIF DE L'OFFRE Suit et applique les consignes transmises par sa hiérarchie Vérifie et signale les dysfonctionnements du matériel Utilise les produits et équipements d'entretien avec précaution Maintient les couloirs propres et dégagés Respecte les normes d'hygiène et de sécurité Assurer la propreté et l'ordre des espaces communs et des zones de service Signaler tout dysfonctionnement ou besoin d'intervention technique Apporter votre aide ponctuellement au housekeeping selon les besoins Contribuer activement à la satisfaction client par votre sens du service et votre réactivité

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Chef / Cheffe concierge d'hôtel

Emploi Immobilier

-, 5, Hautes-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Devenez gérant de conciergerie locale avec Hostcare Vous souhaitez entreprendre dans la location saisonnière tout en vous concentrant sur le terrain, la qualité de service et la relation humaine ? Avec Hostcare, c'est possible : vous gérez l'intendance et la prospection locale, pendant que nous prenons en charge toute la partie administrative, commerciale et digitale. Notre équipe s'occupe pour vous de la gestion des annonces, de la communication voyageurs 7j/7, de la tarification dynamique et du suivi des performances. Vous conservez ainsi toute votre liberté sur le terrain tout en bénéficiant de la puissance d'un réseau structuré. Et surtout, vous percevez 70 % du chiffre d'affaires généré, un modèle juste et transparent. Votre mission en tant que partenaire Hostcare En rejoignant le réseau, vous développez votre propre conciergerie locale tout en incarnant la marque Hostcare dans votre région. Votre rôle s'articule autour de deux grands volets : 1. Prospection et ancrage local Identifier les propriétaires souhaitant déléguer la gestion de leur logement. Mettre en place une prospection adaptée à votre secteur (bouche-à-oreille, terrain, partenaires locaux, réseaux[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Il ou Elle devra accueillir la clientèle, répondre à leur demande pour garantir la qualité de leur séjour. Enregistrer les arrivées et les départs. Effectuer la facturation des prestations, l'encaissement des notes. Traiter les appels téléphoniques. S'exprimer dans plusieurs langues étrangères (anglais principalement). Suivre la procédure night propre à l'hôtel. Assurer le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit et prendre les décisions en cas d'urgence, assurer une ronde nocturne.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

-, 75, Paris, Île-de-France

Nous serions heureux de vous accueillir au poste de Réceptionniste en hôtellerie (H/F) au sein de notre résidence hôtelière 5 étoiles La Clef Tour Eiffel à Paris pour un CDD de 3 mois, à pourvoir dès que possible et jusqu'à début février 2026 Le rôle de Réceptionniste 5 étoiles fait partie des premiers rôles proposés par la marque The Crest Collection. En effet, dans son long métrage, cette marque haut de gamme du groupe hôtelier singapourien The Ascott Limited a pour scénario idéal la satisfaction de sa clientèle de luxe : au sein de notre établissement La Clef Tour Eiffel Paris, vous serez aux première loges pour assister nos clients internationaux. Pour obtenir l'oscar du meilleur Réceptionniste, votre mission est de tout mettre en œuvre pour que chacun de nos clients reçoive un accueil sur mesure et de grande qualité. De leur arrivée à leur départ, il vous faudra leur apporter des conseils, du réconfort, de l'écoute mais aussi résoudre leurs nombreuses énigmes. Alors jouez vos meilleurs rôles pour que même nos clients les plus exigeants vous décernent le meilleur des commentaires ! Dans vos scènes quotidiennes, vous retrouverez la check-list suivante : - Assurer[...]

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Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 974, La Réunion, La Réunion

Pour renforcer son équipe, l'Akoya Hôtel ***** & Spa recherche un chef de réception H/F. ACTIVITE 1 : MANAGEMENT - Assurer l'animation et la stimulation de son équipe au quotidien - Assurer la coordination et le contrôle du travail en équipe - Assurer l'élaboration et la gestion du planning mensuel de l'équipe selon le taux de remplissage - Assurer le relai des informations auprès de l'équipe - Assurer les actions de sensibilisation pour optimiser le TO et le PM pour chaque segmentation de marché - Assurer l'intégration des nouveaux collaborateurs - Gérer le développement des compétences de son équipe - Assurer l'application de la législation du travail - Garantir le maintien d'un bon climat de travail ACTIVITE 2: ACTIVITE COMMERCIALE - Gérer les interventions en cas de litiges clients afin de répondre au mieux à leurs attentes. - Participer à la fidélisation de nouveaux clients - Assurer un bon relationnel avec la clientèle (présence régulière) - Contrôler le service apporté à la clientèle (accueil chaleureux et personnalisé, prise en compte des habitudes, mise à jour des documents d'informations, retour client) - Assurer le respect de la stratégie commerciale et[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 972, Martinique, Martinique

--- À propos de nous ILOMA, c'est un hôtel 4 étoiles indépendant, local et engagé. Un lieu où l'humain, la nature et le bien-être sont au cœur de tout. Ex-Corail Résidence, l'hôtel s'est réinventé pour devenir un concept moderne et authentique : un lieu de vie, de partage et d'expériences. --- Le poste Tu es la première impression d'ILOMA, celle qui donne le ton dès l'arrivée des clients. Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, tu participes activement à faire vivre l'expérience ILOMA au quotidien. --- Tes missions : Accueillir et accompagner les clients de leur arrivée à leur départ Être leur guide : informations, services, bons plans, coups de cœur Gérer les réservations, facturations et encaissements Assurer la satisfaction et le suivi des demandes clients Gérer avec calme et professionnalisme les imprévus ou réclamations --- Ce qu'on attend de toi Rigueur, sens du service et bonne humeur naturelle Goût pour le contact humain et les échanges multiculturels Discrétion, autonomie et esprit d'équipe Anglais professionnel (et le sourire universel) --- Ce qu'on t'offre Un cadre de travail idyllique entre mer et montagne Une équipe soudée, bienveillante[...]

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

-, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

***SAISON HIVER 2025-2026*** POSTES LOGE ET NOURRIS SUR PLACE Evoluez dans un cadre de travail ou confort rime avec performance : nous avons à cœur d'équiper nos collaborateurs avec du matériel professionnel de qualité offrant davantage d'autonomie et de facilité. Notre esprit pionnier nous encourage à adopter les innovations qui améliorent le confort de travail de nos équipes et leur permettent de se concentrer sur l'essentiel : la relation avec nos clients. Chacun de nos Resorts accueillent une douzaine de nationalités de clients mais aussi de collaborateurs, autant d'occasion de se développer au contact de multiples cultures ! Club Med s'engage au quotidien pour la planète au sein de nos services Hébergement et Réception au travers de multiples engagements que nous souhaitons étendre à la majorité de nos Resorts telle que la diminution de l'usage du plastique, la mise en place de bouteilles en verre ou de gourde aluminium, etc

photo Chef / Cheffe concierge d'hôtel

Chef / Cheffe concierge d'hôtel

Emploi Immobilier

-, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Lancez votre conciergerie locale avec Hostcare Vous souhaitez entreprendre dans la location saisonnière sans devoir tout créer vous-même ? Avec Hostcare, vous développez votre propre conciergerie indépendante tout en profitant de la visibilité et du savoir-faire d'un réseau national spécialisé dans la gestion de logements meublés. Notre concept vous permet de vous concentrer sur l'essentiel : la qualité du service, la proximité et la relation humaine. Pendant ce temps, notre équipe s'occupe de la partie digitale, commerciale et administrative. Grâce à un modèle clair et équitable, vous conservez 70 % du chiffre d'affaires généré sur vos locations. Votre mission en tant que partenaire local En rejoignant Hostcare, vous devenez entrepreneur indépendant et représentez la marque sur votre zone géographique. Votre activité s'organise autour de deux volets principaux : Développement local et prospection Identifier les propriétaires souhaitant confier la gestion de leur bien. Mettre en œuvre une prospection adaptée à votre territoire (terrain, réseaux sociaux, bouche-à-oreille, partenariats). Créer des relations durables avec les acteurs du tourisme et du commerce local. Gestion[...]

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Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

-, 992, Corse-du-Sud, Corse

l'entreprise Nova Servizii recrute une Gouvernante / Responsable d'exploitation (H/F) Poste basé à Sagone - Corse du Sud (à 30 min d'Ajaccio ) CDI - Poste à pourvoir dès que possible Possibilité de logement - Rémunération selon expérience Nova Servizii, entreprise corse spécialisée dans les services de nettoyage, blanchisserie et entretien pour particuliers et professionnels, recherche sa gouvernante / responsable d'exploitation pour renforcer son équipe et participer activement au développement de la société. En collaboration directe avec la direction, la personne recrutée aura un rôle central dans la gestion quotidienne et opérationnelle de l'entreprise. Missions principales : Gestion et organisation du personnel (planning, encadrement, formation) Supervision du service de blanchisserie et du nettoyage Suivi de la qualité des prestations et satisfaction client Gestion administrative : facturation, suivi des stocks, commandes, etc. Coordination avec la conciergerie partenaire Excelsior Servizii ( n'hésitez pas a visiter le site internet ) Participation ponctuelle à des prestations de ménage en période creuse hors saison Profil recherché : Personne sérieuse,[...]

photo Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Immobilier

-, 75, Paris, Île-de-France

Nous serions heureux de t'accueillir au poste de Chef de Réception (F/H) au sein de notre résidence hôtelière Citadines Tour Eiffel. En tant que Chef de Réception, tu incarnes l'image de marque de la résidence. Directement rattaché(e) au Directeur de résidence, tu ne vivras pas deux journées identiques. Tu auras sous ta responsabilité une équipe de plusieurs réceptionnistes (réceptionnistes de jour et réceptionnistes de nuit). A ce poste, tu as pour missions de : Être le/la garant(e) de la qualité de l'accueil pour l'établissement et du bon déroulement du séjour des clients. Organiser, planifier et coordonner le travail de l'équipe de Réception. Manager et motiver les équipes de la Réception pour offrir une prestation de qualité au client et atteindre les objectifs chiffrés du service. Gérer les demandes spécifiques et réclamations clients et apporter rapidement une solution. Assurer le suivi des dossiers clients afin de satisfaire leurs attentes dans le respect des normes et procédures du groupe. Participer à la mise en œuvre de la politique commerciale et à la gestion de la e-réputation de la résidence. Contrôler et chercher à améliorer les opérations liées à la Réception. Organiser[...]

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Directeur / Directrice de site logistique

Emploi

-, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Prenez la direction d'un site hôtelier en montagne dans le Cantal ! Situé au cœur d'une station et en plein essor, à trente minutes d'Aurillac, le site réunit : * 1 hôtel *** - 55 chambres * 1 restaurant traditionnel - 110 couverts * 1 brasserie - 90 couverts * 2 salles de séminaires * Une terrasse animée, véritable atout pour événements Un bel environnement de travail, un fort potentiel, et une direction d'exploitation bienveillante font de ce poste une opportunité rare pour un manager à la fois visionnaire, rigoureux et orienté résultats. Description du poste Votre mission En tant que Directeur·trice du site hôtelier, vous serez le véritable chef d'orchestre des opérations, garant(e) de la performance économique, de la qualité opérationnelle et de la cohésion d'équipe. Votre rôle sera autant stratégique qu'opérationnel, avec un focus fort sur la gestion, la maîtrise des coûts et l'optimisation des indicateurs de performance. Vos responsabilités principales : * Piloter l'exploitation de l'hôtel et des deux restaurants et du MICE en supervisant le responsable hébergement et le responsable restauration. * Manager et fédérer une équipe d'environ 20 collaborateurs, en veillant[...]

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Immobilier

-, 75, Paris, Île-de-France

Nous serions heureux de t'accueillir au poste d'Hôte de ménage au sein de notre résidence hôtelière Citadines République Paris ! Dans une ambiance familiale, l'équipe reçoit les clients avec un sens prononcé du bien accueillir. Ici nous prenons soin de nos clients, nous travaillons dans un même objectif : la satisfaction de nos clients. Efficace et appliqué(e), tu effectues l'entretien et le nettoyage des logements et des parties communes de la résidence, ainsi que le service des petits déjeuners. Tu as le souci du service à la clientèle et le respect des standards de qualité et de propreté, et également des normes d'hygiène et de sécurité en vigueur. Pour espérer être notre « perfect match ». Tu disposes d'une expérience réussie dans un poste similaire en résidence hôtelière ou hôtellerie classique. Tu as un excellent relationnel. Tu es organisé(e), rigoureux(se) et dynamique. Tu es attentif à la satisfaction et au bien-être des clients pour leur faire vivre une expérience unique. Si tu te reconnais dans la plupart de ces descriptions, alors nous attendons ta candidature avec impatience !

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

À pourvoir immédiatement Vous êtes à l'aise avec les clients, autonome la nuit et cherchez un poste stable à mi-temps ? Rejoignez un hôtel chaleureux au cœur du 17e arrondissement ! Horaires & contrat : - 24h/semaine, réparties sur 2 nuits : SAMEDI ET DIMANCHE de 20h à 8h Vos missions principales : - Accueillir les clients et présenter les services de l'hôtel - Gérer les arrivées et départs, effectuer les réservations (téléphone et sur place) - Répondre aux demandes clients (réservation de taxis, spectacles.) - Gérer le planning des chambres et les instructions au personnel d'étage - Établir les factures et encaisser les paiements Profil recherché : - Excellent sens de l'accueil et du service client - Autonomie, rigueur et bonne gestion du stress - Anglais courant obligatoire - toute autre langue est un plus - Une affinité avec l'univers de l'hôtellerie ou de l'événementiel est un vrai plus ! Avantages : - Participation au transport - Planning stable : 2 jours fixes par semaine (idéal pour un complément d'activité ou une reprise d'emploi) Intéressé.e ? Envoyez-nous votre CV dès maintenant et rejoignez une équipe conviviale où l'humain est au cœur du métier !

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